创业故事：小零食吃出互联网大市场

24小食冲出B2C蓝海

7月6日，支付宝用户数首度超过2亿。而相关数据显示，中国网购人数目前已达到2200万人。足不出户的网上购物似乎已经不是什么新鲜名词了。

想买便宜的货品到淘宝、易趣，想买书找当当、卓越，想买数码产品找京东商城……据悉，买母婴产品起家的B2C网站的红孩子已经开始第四轮融资，此次融资金额可能达到七千万美元左右。这一个又一个的B2C网站在经济危机中均让VC欣喜若狂，缔造了一个又一个网购神话。

而最近在深圳起家，剑指全国的进口零食B2C网站24小食又将以小零食为起点，开启新的网购模式。2008年1月份才进入B2C领域，还有机会吗？

24小食的答案是，一定有。

这家公司成立6个月后，就开始实现盈利。现在这个数字正在成几何倍数增长，借“经济危机”的势头，24小食成为都市白领解除压力的最好利器。

60万顾客与1年半的时间

在每年都涌出大量“跟从者”、每年都大量消失“跟从者”的B2C行业，24小食的成长就像一个奇迹。

比起一般的创业者，CEO周洛和他的创业伙伴刘劲军更能体验到零食的消费者的消费需求，创业初期，他们都没有结婚，女友都爱吃零食给了他们创业灵感。于是创业团队决定将进口零食作为切入点。

“你想象不到消费者对价格的敏感程度。”24小食首席运营官刘劲军说。因此利润成了一个杀手锏，24小食目前的毛利仅为10％，不仅价格便宜，还负责24小时内送货上门，支持货到付款，这对消费者具有极大的吸引力。“食品安全，我们警钟长鸣！所以我们坚持自建物流，就是防止在物流过程中的食品安全问题。同时也规避了比较易碎零食的完整性，保证用户体验。”

看似简单的经营原则，却带来了巨大的回报。在全国12个城市进行布点以后，24小食的消费群的数字稳稳地攀上了60万。

把小食卖成互联网企业

一个良好的平台将帮助B2C网站迅速建立起核心竞争力。刘劲军细数家珍，呼叫中心系统、库存物流系统、供应商管理体系、财务结算体系等，IT系统的完善，使得服务变得快捷，客户体验更加舒适。“顾客形成购买的可能性加大。”

24小食正在逐渐缩短送货时间。在深圳市场，时间从24小时缩短到12小时，再缩短到8小时，现在这个数字已经是6小时。

这并非易事。IT系统的互联互通帮了大忙。在24小食，IT系统连接起了供应商、物流、结算和订单系统。

其上游的6000多家供应商中，有近四成与24小食进行了系统的对接。24小食向这些供应商开放了很多有价值的市场数据，比如市场占有率、用户分析等，这些数字对于供应商进行供货决策提供了支持。业内一致认为24小食不是互联网企业，就像当年阿里巴巴刚刚出现一样。周洛很有把握地说，阿里巴巴上市后市值超百亿，给了当时业内的质疑者一个大嘴巴。通过阿里巴巴神话，他看到了自己的未来价值。（完）