二季度笔记本口碑报告发布联想品牌知名度超越苹果

2014年二季度笔记本电脑行业网络口碑总榜

随着线上市场的开发，网民获取信息更加便捷，但是笔记本无论是硬件还是品牌定位同质化却愈发严重，二季度各品牌口碑指数差距缩小也反映出这一问题，如何实现差异化竞争，体现品牌优势，已经成为笔记本生产商丞待解决的课题。国家统计局中国统计信息服务中心（CSISC）25日联合新华网、中国质量新闻网发布（以下简称）。共计20个市场表现比较活跃主流笔记本电脑品牌，接受了CSISC民意好口碑的公平监测和评价。

根据数据分析，从2014年二季度笔记本电脑行业网络口碑总体上来看，榜单前十名变化不大，联想在多项指标上夺得第一，但是健康度太差导致失去第一宝座，华硕在健康度上相对联想取得优势，夺得第一；苹果笔记本稳扎稳打，各项指标比较平均，稳坐第三；ThinkPad及微软挤进前十，分列第八、第九，而东芝、神舟则被挤出。

显示：品牌知名度方面，较上季度联想超越苹果，获得第一，华硕紧随其后，与联想的差距再度缩小，三星笔记本电脑品牌知名度保持位次不变，苹果则下滑三个名次位列第四；未能进入口碑总榜单前十的神舟、东芝在该指标上进入前十，分列第九、第十。

显示：质量认可度方面，整体趋势缓和，由于笔记本市场趋于成熟，网民对笔记本品牌的质量认可度比较分散，三星获得第一，索尼紧随其后，联想位列第三；在前十的品牌中，国产品牌只有三个，除联想外，海尔和华硕分列第五、第七。

显示：企业美誉度方面，联想再次位列第一，但没有了一季度的明显优势，三星以微小优势赶超苹果连升两个位次，位列第二，苹果则滑落一个名次位列第三，索尼被挤出前三，位列第四，宏碁和神舟较一季度滑出前十，Thinkpad、微软挤入。

显示：产品好评度方面，国产品牌更能抓住网民消费者的痛点，联想、华硕、宏碁在网络电商上获得较多好评，三者差距不大，分列前三甲，索尼、清华同方较上一季度表现有所下滑，滑出前十，Thinnkpad、海尔入榜。

显示：健康度方面，微软健康度最高，其次是机械革命，雷神笔记本电脑位列第三，而前几个指标表现良好的华硕、联想、苹果等品牌在健康度上表现欠佳，未能进入该榜单前十。

CSISC分析师指出：笔记本品牌主应该仅仅跟随信息化发展步伐，积极拥抱大数据，利用大数据进行自身品牌的分析研究，利用来自民意的消费者数据来辅助品牌的健康成长，获得更大的市场认可。

链接：

2014年二季度中国笔记本电脑品牌口碑研究报告出炉

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