昌九高速田塘收费所举行收费服务管理标准化建设培训活动

随着赣粤高速内部控制与标准化建设在公司的全面推进，昌九高速田塘收费所及时落实公司标准化工作实施方案，7月17日在所会议室进行的收费服务管理业务培训拉开了该所内部控制与标准化体系培训工作的序幕，田塘所所辖三站收费管理、辅助以及一线收费员五十余人参加了首轮培训。

首次进行的收费服务管理标准化培训活动紧密结合所站工作实际，以公司《内控手册收费服务管理分册》为主要教材，对企业开展内控与标准化建设的意义、基层所站应如何开展企业标准化收费服务管理活动以及收费工作标准化建设的流程等内容进行了介绍，使每一位参训人员进一步知晓了高速公路收费工作的实施流程。培训活动结束后，大家表示对公司标准化体系建设有了新的认识，对于打造百年赣粤有着十分重要的意义。

据悉，田塘所整个收费服务管理标准化建设培训活动将持续两个月时间，并根据岗位与职责分工的不同，实行分层次、有针对性地教学，采取集中授课、自主学习、研讨会等形式，力求达到培训效果。（文/田宣）

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