想游庐山却被带到星子

■45名老人返程后拦住大客车讨要说法 ■镇政府出面调解，当事人得到了相应的赔偿

核心提示

我们要求上庐山玩，谁知却被送到了星子县的东林大佛？旅行社临时改变行程，该不该退还费用？14日，瑞昌市肇陈镇大禾塘村20多名老人将一辆车牌号为赣G05019的大客车拦在该镇的集镇上,原因是重阳节旅游的行程遭更改而引起老人们的一致不满。后经镇政府、老年协会协调，旅行社答应退回部分费用后，才平息纠纷。

众多老人拦车不让放行。

45名老人：我的行程为何临时更改？

14日上午，瑞昌市肇陈镇大禾塘村20多名老人集体将一辆车牌号为赣G05019的大客车拦在集镇上，要求瑞昌市某旅行社答应两件事：要么将他们重新送上庐山，要么就退回所有费用。这群老人为何要拦客车？记者前往肇陈镇采访，还原了这起旅游纠纷的前前后后。

并不是我们有意刁难他们，实在是太气人了！说好直接上庐山的，却将我们送到了位于星子县境内的秀峰下面！在瑞昌市肇陈镇的集镇上，60多岁的柯耀楼老人说起重阳节的庐山一日游，很生气。说句实在话，我们虽说是生在庐山脚下，却一辈子没有上过庐山！好不容易有这么个机会，偏偏又把我们带错了地方！柯美义老人也告诉记者。

柯美义还说，10月5日，镇、村两级老年协会通知，重阳节准备上庐山玩，每人要交128元钱作为旅游经费。10月7日，肇陈镇老年协会又临时通知：要求部分老人改走二线。一线是直接上庐山；二线是东林大佛-白鹿书院-秀峰。可是大家都想直接上庐山，不愿意走二线。

重阳节那天，瑞昌市某旅行社开来了6辆客车来接这些老人。其中柯美义、柯耀楼、周佐明、周会勇等45人被带到了星子县的东林大佛。当听说从秀峰上庐山要步行几十里山路时，这群老人认为是旅行社更改了行程，要求对方要么送他们直接上庐山；要么送他们返回。回到肇陈，老人们就采取了扣车的方式，要求旅行社退款。

镇政府：经过调解当事人都获得了赔偿

80多岁的肇陈镇老年协会理事长柯传孝对此却有不同的说法。事实上，这件事与旅行社和镇老年协会都没有关系！因为旅行社共有6辆客车，其中有2辆客车体型较大，上庐山困难，就改成走二线，其他4辆客车走一线。这些都是要求村老年协会作出通知的，而且白纸黑字还签了合同！柯传孝说。该协会理事长周平木表示，由于是临时通知改变线路，加上参加旅游的老人多，一一通知又来不及，就决定按照安排的线路旅游后再说。

拦着人家的客车不放行也不是办法。肇陈镇政府的主要领导在了解这起旅游纠纷后，决定召集镇老年协会、某旅行社一道，协商解决的办法。

在镇政府领导的协调下，镇老年协会、某旅行社同意对45名老人各退90元费用，其中某旅行社承担50元，其余40元则由镇政府负责承担。这起旅游纠纷终于被平息。

江西惟民律师事务所的罗嗣音律师认为，旅行社若擅自更改景点、改变旅游行程，都是违反《旅游法》的。

记者朱淳兵 文/摄

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